よくあるご質問
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1. |
荷物の大きさで、料金は変わるのですか？ |
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1. |
変わりません。料金はお荷物のお引取り先とお届け先を直線で結んだ距離で決定されます。 |
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2. |
どのくらいの大きさの荷物が運べますか？ |
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2. |
バイク便の場合、横35cm×幅55cm×高さ45cm 以内の大きさで、20kg以内の重さであれば配送可能です。 なお、このサイズを越えるお荷物は、カーゴ便にて対応させていただきます。 カーゴ便は、数量制限なしの総重量300kg以内であれば可能です。 |
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3. |
遠方に届けたいのですが、どこまで運んでもらえますか？ |
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3. |
基本的には実装でどこまでも運ぶことは可能ですが、料金が割高になるため、鉄道か飛行機を使ったハンドキャリー便を併用しています。 |
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4. |
着払いはできますか？ |
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4. |
可能です。 |
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5. |
受付時間は何時までですか？ |
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5. |
24時間対応させていただきますので、フリーダイヤル：0120-700-898までご連絡ください。 |
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6. |
領収書は発行してもらえますか？ |
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6. |
配送伝票のお客様控えが公的な領収書となりますが、別途必要な場合は発行いたします。 |
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